Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Délai de rétractation Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour et un remboursement. Au-delà de ces 14 jours, nous ne pourrons malheureusement pas accepter votre retour.

Frais de retour Les frais d'expédition liés au retour de votre marchandise sont à la charge exclusive du client. Nous ne fournissons pas d'étiquette de retour prépayée. Vous êtes libre de choisir le transporteur de votre choix (La Poste, Mondial Relay, etc.) pour effectuer votre renvoi.

Nous vous recommandons vivement d'utiliser un service d'expédition avec suivi (numéro de tracking). Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte du colis par le transporteur que vous aurez choisi.

Conditions des articles Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit également être retourné dans son emballage d'origine.

Remboursement Une fois votre retour reçu et inspecté par nos soins, nous vous enverrons un e-mail pour vous notifier de la bonne réception de l'article. Si le produit est conforme, votre remboursement sera traité et automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial dans les plus brefs délais.